Política de Cookies
Cada cookie y cada dato que Zetta guarda en tu navegador, en el sitio institucional, en la aplicación y en las tiendas online; para qué sirve, cuánto dura, si requiere consentimiento y cómo cambiar tu decisión.
- Versión 2026-10-05
- Vigente desde el 5 de octubre de 2026
- Huella 6e1e…e3de
1. Qué son y cómo las usamos
1.1. Una cookie es un archivo pequeño que un sitio guarda en el navegador para recordar algo entre una página y la siguiente: que iniciaste sesión, por ejemplo. El navegador también permite guardar preferencias que nunca viajan al servidor por sí solas; en este documento las llamamos «datos guardados en el navegador».
1.2. Zetta usa esas herramientas para tres cosas, y sólo para esas tres:
- Que la sesión funcione. Sin las cookies de sesión no se puede iniciar sesión ni operar. Son estrictamente necesarias para prestar el servicio que pediste y no requieren consentimiento.
- Recordar tus preferencias de uso. Qué empresa usás, si el menú lateral está plegado, el tema claro u oscuro y avisos que ya cerraste. Se guardan en tu propio navegador.
- Medir qué páginas del sitio institucional se leen. Con cookies sólo si las aceptás.
1.3. No usamos cookies de publicidad, de perfilado ni de redes sociales, no cruzamos la navegación con otros datos y no vendemos ni compartimos datos de navegación con anunciantes.
1.4. El responsable del tratamiento es el identificado en la Política de Privacidad, que describe además qué datos personales se asocian a estas herramientas, con qué base legal y por cuánto tiempo.
2. Sitio institucional (https://zetta.ar)
2.1. El sitio funciona completo sin cookies. Lo único que se guarda siempre es tu respuesta al aviso de cookies, y se guarda en tu propio navegador.
| Nombre | Para qué sirve | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|
cookie-consent | Recuerda si aceptaste o rechazaste la medición con cookies, para no volver a preguntarte | Dato guardado en el navegador; no es una cookie y no viaja al servidor | Hasta que lo borres o lo cambies |
| Medición sin cookies | Cuenta visitas de página de forma agregada. No escribe cookies ni crea un identificador persistente de la persona: distingue visitantes con una marca temporal que se descarta a las 24 horas | Medición sin cookies | No aplica |
_ga | Distingue navegadores para Google Analytics. Sólo se escribe si aceptás la medición | Medición, requiere consentimiento | 13 meses |
_ga_<id> | Mantiene el estado de la sesión de Google Analytics. Sólo se escribe si aceptás la medición | Medición, requiere consentimiento | 13 meses |
2.2. El consentimiento arranca denegado: Google Analytics no se carga, no escribe cookies ni envía visitas hasta que lo aceptás. Si lo rechazás, la medición con cookies no se activa y además dejamos de contar tus visitas en la medición sin cookies. El sitio funciona igual en ambos casos.
2.3. El aviso de cookies tiene los botones «Aceptar» y «Rechazar» en el mismo nivel, sin casillas marcadas de antemano, y tu decisión puede cambiarse en cualquier momento desde la cláusula 6.
3. Aplicación (https://app.zetta.ar)
3.1. Estas cookies son estrictamente necesarias: sostienen la sesión y la protegen contra pedidos falsificados. No requieren consentimiento y no pueden desactivarse sin dejar el sistema inutilizable. Ninguna sirve para medir ni para publicidad. Las marcadas como «protegida» no pueden ser leídas por programas que corran en la página, sólo por el servidor.
| Nombre | Para qué sirve | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|
zetta_access | Sostiene la sesión de trabajo: es la que autoriza cada pedido al servidor | Protegida | 5 minutos; se renueva sola |
zetta_refresh | Renueva la sesión sin volver a pedir la contraseña. Cambia en cada uso, así una copia vieja deja de servir | Protegida | 7 días |
zetta_csrf | Código que la aplicación devuelve en cada operación de escritura para probar que el pedido salió de la propia pantalla | Legible por la aplicación, por diseño | Mientras dure la sesión |
zetta_2fa_pending | Sostiene el paso intermedio entre la contraseña y el código de verificación en dos pasos. No sirve para operar | Protegida, de un solo uso | Minutos, hasta completar o abandonar el ingreso |
zetta_oauth_state | Protege el ingreso con una cuenta de Google o de Microsoft contra la falsificación del retorno del proveedor. Se escribe al iniciar ese ingreso y se borra al completarlo | Protegida, de un solo uso | Minutos, hasta completar o abandonar el ingreso |
zetta_oauth_state_<proveedor> | Lo mismo al conectar una integración externa (por ejemplo, Mercado Libre) desde Configuración → Integraciones | Protegida, de un solo uso | Minutos, hasta completar o abandonar la conexión |
zetta_external | Sostiene la sesión de un acceso externo (por ejemplo, el contador de la empresa) que ingresa con un enlace propio | Protegida | Mientras dure el acceso otorgado |
3.2. La aplicación guarda además en tu navegador, sin enviarlo a ningún tercero, lo siguiente:
| Dato | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|
| Empresa recordada | Recordar el identificador de la empresa con la que ingresaste, para no pedirlo cada vez | Hasta que lo borres |
| Menú lateral plegado | Si el menú lateral está plegado | Hasta que lo borres |
| Tema | Tema claro, oscuro o del sistema | Hasta que lo borres |
| Caja, depósito, terminal y vehículo elegidos | Recordar con qué caja, depósito, terminal de mostrador o vehículo estás trabajando | Hasta que lo borres |
| Aviso de vencimiento de la prueba | No volver a mostrar ese día el aviso de vencimiento del período de prueba | Un día |
| Subcompañía activa | Con qué subcompañía estás operando en esta pestaña | Hasta cerrar la pestaña |
| Invitación pendiente | Retener el enlace de invitación mientras iniciás sesión para aceptarla | Hasta cerrar la pestaña |
| Sesión de acceso asistido | Sólo para el personal de plataforma: qué empresa está viendo en una sesión de acceso asistido | Hasta cerrar la pestaña |
4. Tienda online y portal de clientes
4.1. Cuando una empresa cliente publica su tienda con Zetta, el portal donde sus compradores ven su cuenta y sus pedidos usa cookies propias, separadas de las de la aplicación: una sesión de la tienda nunca da acceso al sistema de gestión.
| Nombre | Para qué sirve | Tipo | Duración |
|---|---|---|---|
zetta_cliente_access, zetta_cliente_refresh, zetta_cliente_csrf | Sesión del comprador en el portal de la empresa: acceso, renovación y protección contra pedidos falsificados | Protegidas, salvo el código de protección | Según la configuración de la empresa; 7 días por defecto |
ref | Cuando se llega a la tienda por un enlace de referido de un vendedor, recuerda ese origen para atribuirle la venta. Es propia de la tienda y no se comparte con nadie | Protegida | 30 días |
| Carrito | El carrito de compras, guardado en el navegador | Dato guardado en el navegador, no es una cookie | Hasta que se vacíe |
4.2. Las cookies de sesión del portal son estrictamente necesarias. Cada empresa es responsable del contenido de su tienda, de la información que publica en ella y del tratamiento de los datos de sus compradores, conforme a su propia política de privacidad.
5. Bases legales
Las cookies y datos estrictamente necesarios se tratan para ejecutar el contrato y prestar el servicio que pediste. Las preferencias de uso se guardan en tu propio navegador y no se transmiten. La medición con cookies del sitio institucional se basa exclusivamente en tu consentimiento, que podés retirar en cualquier momento con el mismo esfuerzo con el que lo diste.
6. Cambiar tu decisión
6.1. Tu respuesta al aviso de cookies del sitio institucional queda guardada en ese navegador. En la página de cookies del sitio hay un botón que borra esa preferencia y vuelve a mostrarte el aviso al recargar la página. Si preferís hacerlo a mano, limpiá los datos del sitio desde la configuración del navegador.
6.2. Todos los navegadores permiten bloquear o borrar cookies desde su configuración de privacidad, normalmente en «Privacidad y seguridad» → «Cookies y datos de sitios». Bloquear todas las cookies para https://app.zetta.ar impide iniciar sesión: sin las cookies de sesión no hay forma de mantener a una persona identificada entre una pantalla y la siguiente. En el sitio institucional, en cambio, bloquearlas no rompe nada.
7. Cambios en esta Política
Si sumamos, quitamos o cambiamos la finalidad de alguna cookie, actualizamos las tablas de este documento y la fecha del encabezado. Cuando el cambio afecte cookies que requieren consentimiento, volvemos a preguntarte. El tratamiento de datos personales asociado a estas herramientas está explicado en la Política de Privacidad.